精準鎖定納稅人需求 大數據讓辦稅更便捷

發布時間:2019年11月21日 09:48 來源:國家稅務總局網站 字號:[ ] [ ] [ ] 打印本頁
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近年來,稅務部門將大數據融入到稅收治理工作中,不斷完善稅收治理體系,優化稅收治理方式,推出一系列創新服務舉措,在便利納稅人的同時,也進一步提升了稅收征管水平。

湖北稅務:智能監控服務平臺上線確保企業優惠盡享

“共享受新增政策減免53458.77元,其中減稅53458.77元,詳細減免情況可點擊‘減稅降費查詢’查看,請知悉。”11月4日,武漢科前生物股份有限公司財務經理鐘鳴,登錄省電子稅務局,到收了今年10月的減稅降費清單,里面還有分稅種減免稅額和實際應納稅額明細。

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今年8月,國家稅務總局湖北省稅務局減稅降費智能監控服務平臺正式上線,持續跟蹤全省158萬戶納稅人(不含自然人)的減稅降費情況,面向全體納稅人精準推送紅利賬單,確保政策紅利充分釋放。平臺上線兩個多月來,已累計提醒減稅降費政策應享未享納稅人17012戶,幫助納稅人享受稅收優惠2645.32萬元。

收到武漢中元華電科技股份有限公司財務部長胡雷嬌發來的對公賬戶信息后,東湖高新區稅務干部王亞琪立刻為該企業辦好了退稅業務。“這家企業在我區代開發票,因為企業會計業務不熟練,所以沒有享受到小微企業普惠性稅收減免策政。我們通過減稅降費智能監控服務平臺發現了這個情況,及時提醒企業享受優惠政策。”

“今年實施的更大規模減稅降費政策涉及事項多、稅種多。不同稅費事項分屬不同業務部門管理。”湖北省稅務局有關負責人表示,能否在一個信息平臺集成反映所有納稅人的多類稅費減免事項,是確保優惠政策落實的關鍵。湖北省稅務局投資興建的這一平臺,已覆蓋省市縣三級稅務部門,打通不同業務口獨立核算通道,重建減稅降費數據分析體系,可按不同稅收優惠政策,分不同行業、稅種、登記注冊類型逐一核算。當前,該平臺已建立起未享受政策、已享受政策和辦理退稅等數據關聯,確保統計結果與實際情況基本吻合。

“能更加精準地鎖定納稅人,更有針對性地提醒對方享受優惠政策。”武漢東湖新技術開發區稅務局關東稅務所所長秦銳說,“以往工作人員需要逐戶上門核實,自從有了這個平臺,我們能隨時掌握應享未享納稅人信息,現在工作輕松多了。”他還介紹:平臺還可以逐月分戶次、分金額、分稅種自動列出政策享受情況,工作效率大幅提高。

稅收優惠政策落實到不到位,有沒有激發市場主體活力,能不能推動地方經濟高質量發展?在湖北省稅務局信息大樓的監控指揮中心,24平方米的監控屏幕上,實時更新著后臺自動測算的稅收數據分析結果。“通過大數據分析,可以從中分析湖北經濟發展的特點與不足,從而不斷調整發展方向,以進一步補齊短板、發揮優勢。”湖北省稅務局有關負責人說。

浙江稅務:數據共享互認打造更好營商環境

“原本我覺得至少要一周,沒想到一個小時就辦好了,我就跑了這一次,比以前省事多了。”僅用一小時就拿到了杭州情深網絡科技有限公司開辦所需的營業執照和稅務發票等資料,杭州市上城區的盧先生驚喜之余非常滿意。如此便捷的業務辦理體驗得益于稅務、市場監管等部門間實現了數據共享互認。在浙江,越來越多的企業享受到了數據共享帶來的紅利。

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近年來,國家稅務總局浙江省稅務局緊緊圍繞“最多跑一次”改革和政府數字化轉型這兩張“金名片”,抓住數據共享開放“牛鼻子”,聚焦共享數據應用,為全面優化營商環境提供稅務智慧,貢獻稅務力量。

開公司辦企業,需要辦理營業執照申領、稅務登記、實名認證、稅費種認定、發票申領等諸多事項。以前,新辦企業從市場監管部門拿到營業執照,再到辦稅服務大廳進行稅務登記和申領發票,需要十多天才能完成。國家稅務總局浙江省稅務局聯合浙江省市場監管局,以數據共享為手段實現企業登記聯辦,企業完成工商登記后15分鐘內數據即可交換到稅務部門,用于涉稅流程辦理。在此基礎上,通過共享發票申領信息,推動辦證領票“一體化”“零資料”“全程網上辦”,全省新辦企業領購發票時間壓縮到半小時以內,實現企業開辦“一日辦結”。據統計,自2018年10月系統上線以來,已惠及250多萬納稅人。

在數據共享工作開展過程中,浙江省稅務局始終高度重視共享大數據的落地應用,聚焦營商環境優化,最大程度發揮大數據價值。

外貿企業從生產到出口的周期較長,期間需大量周轉資金保持正常運轉。為有效滿足中小外貿企業融資需求,浙江省稅務局向浙江省口岸辦國際貿易“單一窗口”平臺共享出口退稅數據,助推平臺實現“以應退稅款為質押向銀行申請融資、退稅款到賬后歸還借款”的在線融資服務模式。同時,出口退稅融資也進一步強化了企業依法納稅的意識,有利于形成以稅授信、以稅促信的良性循環,為營造公平公正的市場環境添磚加瓦。

銀川稅務:有了“預約•取號”系統 辦稅不再擁堵

“原來一到報繳期,我就要早早來大廳排號,現在通過這個預約•取號系統,可以提前預約。這不,我約了今天的業務,馬上就能辦理了,真方便”。寧夏三創廣告裝飾有限公司會計袁梅點開手機,一邊查看昨天預約的今天10點到11點之間的申報業務號碼,一邊說。

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袁梅所提到的是國家稅務總局銀川市稅務局開發的微信“預約•取號”系統,納稅人只需關注銀川稅務微信公眾號,登陸小程序按照提示就可以完成預約辦稅、遠程取號等操作,納稅人可預約5天內的業務,當天可預約4小時以后的業務,隨后根據微信和短信提醒到相應窗口辦理業務。預約辦稅旨在整合數據為納稅人帶來更多便利,將線下漫長的等待轉為線上透明化的操作,用數據“領跑”,讓納稅人“少跑”。

“以前來大廳辦稅,亂哄哄的,得豎著耳朵聽呼叫器的取號聲,有時候一走神就過號了,現在只需要留心看手機推送的到號信息就行,大廳里也不吵了,感覺辦稅速度也快了。”前來辦稅的寧夏峰揚盛泰商貿有限公司楊文娟會計感慨的說道。

“以前每到月初我們就把應申報戶從系統里面導出來,分批給納稅人發送信息提醒納稅人錯峰預約辦稅,可是到了申報高峰期,納稅人還是扎堆涌到大廳來。現在,“預約•取號”系統為納稅人提供良好辦稅體驗的同時,我們也能隨時掌握各項業務辦理的納稅人數量,根據業務數量隨時調整窗口,使辦稅資源合理應用,同時也引導納稅人快速辦稅。”辦稅服務廳工作人員姚瑞高興地說道。

微信“預約•取號”系統集成了需求整理、數據分析和效能監測等多項功能,對接收到的預約辦稅信息等大數據進行了分析,使辦稅服務從以前的感性服務轉變為精細化系統化服務。一方面納稅人可實時查看各大廳辦理業務的人數和排隊進度,方便納稅人自由選擇辦稅大廳和辦稅時間,并支持隨時取消,這大大節約了納稅人的時間成本、辦稅成本。另一方面稅務部門可根據預約辦稅的業務量和業務類型動態調整窗口設置,降低窗口閑置率。

自試運行2個月以來,納稅人使用“預約•取號”系統占到辦理業務的63%以上,并在逐月遞增,實現了辦稅從“馬路”到“網路”,從“實體”到“線上”,從“紙上”到“指尖”的變化,為納稅人帶來了全新的辦稅體驗。


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